初めてのお客様で｢クレジットカード決済｣をご利用される方は是非一度こちらをご覧下さい。 クレジット決済 ご購入案内 よくあるご質問 

【ご注文の仕方】

■商品のご注文は電話、ファックス、インターネットで出来ます。お客様のご利用環境に応じてご注文をお願いします。
■初めてのご注文のお客様と、2回目以降のお取引でもお買い上げ金額(商品代)が10,800円(税込)以上のお客様の場合は、通常 ｢代引き｣か｢クレジットカード払い｣、｢銀行振込(前払い)｣でお願いします。
■2回目以降のお買い上げで10,800円(税込)未満の金額(商品代)であれば、お支払いは｢郵便振替(後払い)｣=商品到着後14日以内のお振込もご利用できます。

【発送について】

■初めてのお客様は｢代引き（代金引換）｣か｢クレジットカード払い｣、｢銀行振込（前払い）｣でお願いします。｢代引き｣や｢クレジットカード払い｣、｢郵便振替｣の場合はご注文日から2営業日以内に発送します。銀行振込の場合はご入金が確認され次第発送します。もし14日以内にご入金が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
■通常はお支払い方法により、所定の日に発送しますが、ご注文商品の在庫がない場合はメールなどで発送日をご連絡させていただきます。
■インターネットでのご注文が確実に早くお届け先に発送できます。
■年末年始や連休の期間中は通常よりも発送が遅れる場合がありますが、ご了承下さい。
■一件6,480円(税込)以上のお買い上げの場合は送料無料です。6,480円(税込)未満では地域別の送料がかかります。(下表参照)
■沖縄県と離島並びに海外へは発送しておりません。あしからずよろしくお願い申し上げます。

【送料について】

【お支払いについて】

■代引き支払い(代金引換)　
・ご購入回数にかかわらず、｢代引き｣をご希望のお客様はご利用できます。(一部地域を除きます) ・2回目以降でもお買い上げ金額が10,800円(税込)以上の場合は、｢代引き｣か｢クレジットカード払い｣、｢銀行振込(前払い)｣のいずれかでお願いします。
・代引手数料はお買い上げ金額が10,800円(税込)未満の場合は330円、そして10,800円(税込)以上の場合は無料(当店負担)になります。
・インターネットでのご注文は、買い物かごの注文フォーム内の｢お支払い方法｣欄に“代引き”にチェックを入れてください。さらにご希望があればコメント欄にご記入下さい。
・FAXやTELでご注文の場合、お客様の情報やご希望商品名、数量と｢代引き希望｣と、さらにお届けご希望日などがあればお書きいただくかお告げ下さい。

■クレジットカード払い　
・VISA MASTER JCB AMEX DINERSのカードに対応しています。買い物かごフォームでお支払い方法で｢クレジットカード｣を選択して下さい。クレジット決済でのご購入の流れ

■銀行振込(前払い)　
・初回のお買い上げの時、お支払い方法は｢代引き｣か｢銀行振込(前払い)｣のどちらかを選択していただきます。(銀行振込手数料はお客様のご負担です。)
・ご購入回数に関わらず｢銀行振込｣をご希望の場合は通常、｢前払い｣の扱いにさせて頂きます。ご入金が確認され次第にご注文商品を発送させていただきます。(銀行振込手数料はお客様のご負担になります。)　
・ご注文いただいてから14日以内にご入金が確認されない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・2回目以降のご購入で、法人・会社関係様や業務用関係者様のお支払いの場合、｢銀行振込(後払い)｣をご希望される方はご相談に応じます。
・2回目以降でもお買い上げ金額が10,800円(税込)以上の場合は、お支払い方法を通常｢代引き｣か｢銀行振込(前払い)｣のいずれかでお願いします。
・振込先　PayPay銀行　本店営業部　普通預金7889357　口座名義 シ)シズオカエン (合資会社 静岡園)　(PayPay銀行の方が確認を早くできます)
・振込先　山梨中央銀行　武田通支店　普通預金645543　口座名義　シ)シズオカエン (合資会社 静岡園)
※ PayPay銀行の表記は(ペイペイギンコウ)になります。　

■郵便振替(後払い)　 2回目以降のお買い上げ10,800円(税込)未満のお支払いにご利用できます。振込手数料は無料です。(当店負担)商品到着後、同送の郵便振替用紙にて14日以内にお近くの郵便局にてお支払い下さい。払込料金加入者負担　口座番号 00280－2－44459 加入者名 合資会社 静岡園

【販売に関する規約】

■ご注文方法　電子メール、FAX、電話による注文が出来ます。電子メールでのご注文に対してはご確認のメールを送ります。もし2日以内にご確認メールが届かない場合は、もう一度メールかお電話もしくはFAXでご注文をお願いします。
■販売価格　 トップページ、ショッピングページの商品記載の金額です。(全て税別価格です)
■商品代金以外の必要料金　消費税、 送料、代引き手数料
■ご注文有効期限(銀行振込をご指定のお客様) 　商品ご注文後14日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
■商品の発送時期　 お支払いが｢代引き、郵便振替｣の場合は商品の在庫があれば、２営業日以内に発送します。在庫のない時はご連絡し、入荷次第発送します。そしてお支払いが｢銀行振込｣の場合はご入金が確認され次第に発送します。
■送料　 送料は原則としてお客様のご負担とさせていただきますが、お買い上げ金額（商品代）が6,480円(税込)以上の場合は当店が負担させていただきます。また代引き手数料についてもお買い上げ金額（商品代）が10,800円(税込)以上の場合、当店負担とさせていただきます。
■返品送料 　不良品、破損品、注文以外の商品をお届けした場合は、返品の送料は当店の負担にさせていただきます。
■返品期限 　商品をお受け取り後、7日以内にお願いします。Eメール、FAXにてご連絡下さい。E-mail info@shizuokaen.net FAX055-254-2900
■不良品 破損品　ご返品後、良品と交換または返金します。
■ご注意 (申し訳有りませんが、以下の場合の返品はお受けできません)
●開封済みの商品や一度でも使用された商品
●味が好みではなかったなどの嗜好上の理由
●お届けしてから8日以上経過してしまった商品
●商品が手元に残っていない場合など
■お支払い方法　代引き(代金引換)　・クレジットカード払い　・銀行振込(前払い)　・郵便振替(後払い) 　

商品代金以外のお支払いシュミレーション (関東・信越・北陸・中部地域の場合 )

一件 お買い上げ金額	送料	代引き手数料
3,240円(税込) 未満	550円	330円
6,480円(税込) 未満	550円	330円
6,480円(税込) 以上	無料	330円
10,800円(税込) 以上	無料	無料

※ただいま沖縄県と離島および海外は発送対象外とさせていただいております。申し訳ありませんがよろしくお願い申し上げます。

運営販売業者表記

名　称	内　容
販売者名	静岡茶通販ドットコム
運営会社名	合資会社　静岡園　SHIZUOKAEN G.K.(英語表記)
登録番号	T5090003000059
会社設立	1954年3月
事業内容	緑茶とその加工品と関連商品の販売
運営責任者	合資会社 静岡園代表　石川康男
所在地	山梨県甲府市朝日1-1-7 TEL055-252-5856 FAX055-254-2900